ПРОДАЖА
Полный контроль за заполнением полей сделки менеджерами. В том числе и связь с 1С.
Специализированная комплексная CRM-система для продажи входных и межкомнатных дверей
CRM-комбайн для дверников на тарифах Базовый, Стандартный, Профессиональный. Функционал зависит от редакции Битрикс24.
Бизнес-процесс продажи, доставки и установки дверей не заканчивается, еще есть этапы рекламации и анализ сделок с получением обратной связи от клиента.
Полный контроль за заполнением полей сделки менеджерами. В том числе и связь с 1С.
Согласование заказа и сроков поставки с фабрики или дистрибьютора, а также контроль прибывшего товара и комплектации.
Мы информирует клиента о каждом этапе готовности заказа и как только он будет укоплектован на складе, клиент может выбрать ДОСТАВКУ или САМОВЫВОЗ со склада.
Каждый установщик дверей и клиент получает полный список данных о заказе в СМС и могут согласовывать напрямую все тонкости заказа.
Каждый заказ, принесенный сторонними лицами учитывается в каждой такой сделке. Дизайнер передает напрямую в CRM через собственный кабинет на мобильном и менеджеры сразу получают клиента.
С помощью профессиональных писем подготавливается рассылка будущим и существующим партнерам с деловыми предложениями, остатками на складах, изменениями цен и т.д. Видно кто открыл письмо, кто нет. Прицепляется таргетированная реклама для дожима клиента.
Работа с опросом покупателей о заказе, получение обратной связи и стимулирование отзывов в системы 2ГИС, Яндекс.Карты и Гугл.МойБизнес.
Интеграция с телефонией для получения автоматического создания лидов в CRM по звонку с разбивкой по источникам (если у вас несколько номеров и салонов). Перераспределение клиентов по закрепленным менеджерам напрямую. Запись разговоров и их прикрепление в карточку клиента и сделки. Шикарная отчетность по телефонии в 10 разных разрезах.
Как взять у клиента Имя и телефон для CRM? Очень просто! Во время консультации в зале вас клиент спрашивает визитку, а вы говорите что у нас Электронные SMS визитки, скажите имя и телефон и вам придет СМС с нашими контактами сайтом и телефонами.
Свежая статья от коллеги из RegionSoft от 1.12.2021 о будущем CRM систем.
После обучения вы будете владеть объёмным и эффективным маркетинговым инструментом, CRM-маркетингом. Это повысит вашу ценность как специалиста в сфере интернет-маркетинга и позволит влиять на выручку бизнеса, если вы им руководите.